TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: [8 de septiembre de 2026]

1. INFORMACIÓN BÁSICA

En NO CAMBIES, queremos que tu experiencia sea tan clara y transparente como el mensaje que defendemos: vive la vida que es tuya, no la que otros decidieron por ti. Por eso, te explicamos de forma sencilla cuáles son las reglas del juego cuando compras en nuestra web.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la web www.nocambies.com (en adelante, "la Web") y la compra de productos y servicios ofrecidos a través de ella.

Al utilizar la Web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices la Web ni realices compras.

2. DATOS DEL RESPONSABLE

Identidad: Rosa María Gil Sánchez
NIF: 07989353G
Dirección postal: C/ Pozuelo, 11. 28925 Alcorcón (MADRID), España
Email de contacto: hola@nocambies.com
WhatsApp: +34 638 21 45 60

En adelante, "NO CAMBIES" o "el Responsable".

3. OBJETO DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones regulan:

1. El uso de la Web (blog, newsletter, contenido premium, etc.).

2. La compra de productos físicos (camisetas, tazas, libros físicos, etc.).

3. La compra de productos digitales (libros digitales, cursos online, materiales didácticos descargables).

4. La contratación de servicios (coaching 1:1, consultoría, masterminds, membresías).

5. La suscripción a newsletter (gratuita o de pago) y contenido premium en Substack.

4. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

4.1. Acceso y navegación

• El acceso a la Web es libre y gratuito, salvo para contenido premium o de pago.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso (si los hay).

• No puedes utilizar la Web para fines ilícitos o que dañen la imagen de NO CAMBIES.

4.2. Propiedad intelectual

• Todo el contenido de la Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, etc.) es propiedad de Rosa María Gil Sánchez o de terceros que han autorizado su uso.

• Los diseños de camisetas, tazas y otros productos tienen copyright y no pueden ser reproducidos, distribuidos o modificados sin autorización expresa.

• Puedes compartir fotos de los productos en redes sociales siempre que sea para uso personal y no comercial. Si quieres usarlos para fines comerciales, contáctanos en hola@nocambies.com.

4.3. Comentarios y contenido generado por usuarios

• Si la Web permite comentarios, te comprometes a no publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

• NO CAMBIES se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier comentario sin previo aviso.

• Al publicar un comentario, nos otorgas una licencia no exclusiva para usarlo en la Web y redes sociales de NO CAMBIES.

5. CONDICIONES DE COMPRA

5.1. Productos ofrecidos

Ofrecemos los siguientes productos y servicios:

• Camisetas: Diseños propios, tallas S-5XL, unisex, fabricadas por encargo.

• Tazas: Diseños propios, fabricadas por encargo.

• Libros: Físicos y/o digitales (ej. "Sin Instrucciones").

• Cursos online: Acceso digital a contenido formativo.

• Materiales didácticos: Descargables e imprimibles (PDF, worksheets, etc.).

• Servicios 1:1: Coaching, consultoría, sesiones personalizadas.

• Membresías y masterminds: Grupos de trabajo, comunidad premium.

• Newsletter: Gratuita o de pago (a través de Substack).

5.2. Precios e impuestos

• Todos los precios incluyen IVA (21% general, 4% reducido para libros físicos).

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que pagarás es el que se muestra en el momento de la compra.

• No realizamos envíos internacionales fuera de España (y dentro de España, solo Península y Baleares).

5.3. Proceso de compra

1. Añades productos al carrito.

2. Compras como invitado (no es necesario registrarse).

3. Introduces datos de envío y pago.

4. Recibes confirmación automática por email.

5. El pedido se considera formalizado cuando recibes el email de confirmación.

5.4. Métodos de pago

• Tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe).

• PayPal.

• El pago se realiza en el momento de la compra. No hay opción de pago contra reembolso.

6. ENVÍOS

6.1. Plazo de entrega

• 2-3 semanas para productos fabricados por encargo (camisetas, tazas).

• 3-5 días laborables para productos en stock.

• Inmediato para productos digitales (libros digitales, cursos, materiales descargables).

6.2. Coste del envío

• Gratuito para pedidos superiores a 18€.

• Coste variable para pedidos inferiores a 18€ (se muestra en el carrito).

6.3. Zonas de envío

• Solo Península y Baleares.

• No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

6.4. Proveedor de envío

• Correos, SEUR, DHL (según disponibilidad). En caso de necesidad, ofreceremos envíos a través de otros proveedores que consideremos adecuados para la tarea.

• Se ofrece número de seguimiento según disponibilidad del proveedor.

6.5. Incidencias en el envío

• Si no recibes tu pedido en el plazo estimado, contáctanos en hola@nocambies.com.

• Si el paquete se pierde o llega dañado, nos hacemos cargo del reenvío o reembolso.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)

7.1. Productos físicos (camisetas, tazas, libros físicos, etc.)

• Solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación o incidencias en el envío.

• No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o porque el producto no te guste (al ser productos fabricados por encargo).

• Plazo para notificar incidencias: 7 días desde la recepción.

• Gastos de envío de la devolución: Los paga el cliente.

• Reembolso: Se reembolsa el precio del producto (sin gastos de envío originales).

7.2. Productos digitales (libros digitales, cursos, materiales descargables)

• No hay derecho de desistimiento una vez que se ha descargado o accedido al contenido (según la Ley de Consumidores, art. 103.m).

• Si hay un defecto técnico, contáctanos y te enviaremos una nueva copia o reembolsaremos el importe.

7.3. Servicios (coaching, consultoría, masterminds, membresías)

• No hay derecho de desistimiento una vez que el servicio ha comenzado (según la Ley de Consumidores, art. 103.a).

• Si cancelas antes de comenzar, te reembolsamos el importe completo.

• Si cancelas después de comenzar, no hay reembolso.

7.4. Newsletter y contenido premium en Substack

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

• Si es de pago, no hay reembolso por la parte del periodo ya pagado.

8. GARANTÍAS

8.1. Garantía legal

• Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años para bienes nuevos (según la Ley de Consumidores).

• Para productos de segunda mano, la garantía es de 1 año (si aplica).

8.2. Garantía de calidad

• Si un producto tiene un defecto de fabricación, te lo reponemos o reembolsamos el importe.

• Notifica cualquier incidencia en hola@nocambies.com en un plazo de 7 días desde la recepción.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Uso de la Web

• NO CAMBIES no se hace responsable de errores técnicos, fallos en el servidor o interrupciones temporales de la Web.

• No garantizamos que la Web esté libre de virus u otros elementos dañinos, pero tomamos medidas para prevenirlo.

9.2. Resultados de productos y servicios

• Los resultados de los libros, cursos, coaching y otros servicios pueden variar según el esfuerzo, dedicación y circunstancias de cada persona.

• No garantizamos resultados específicos (ej. "conseguirás X en Y tiempo").

9.3. Enlaces a terceros

• La Web puede contener enlaces a webs de terceros (ej. Substack, Amazon, proveedores).

• NO CAMBIES no se hace responsable del contenido, privacidad o prácticas de esas webs.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todo el contenido de la Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, etc.) es propiedad de Rosa María Gil Sánchez o de terceros que han autorizado su uso.

• Los diseños de camisetas, tazas y otros productos tienen copyright y no pueden ser reproducidos, distribuidos o modificados sin autorización expresa.

• Puedes compartir fotos de los productos en redes sociales siempre que sea para uso personal y no comercial. Si quieres usarlos para fines comerciales, contáctanos en hola@nocambies.com.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

• NO CAMBIES se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

• Si hay cambios significativos, te notificaremos a través de la Web o por email (si eres cliente o suscriptor).

• El uso continuado de la Web después de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

12.1. Jurisdicción

• Para cualquier conflicto derivado de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alcorcón (Madrid), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

12.2. Plataforma de resolución de litigios en línea

• Como consumidor, tienes derecho a utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE para resolver disputas relacionadas con compras online.

• Enlace: https://ec.europa.eu/odr

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

• Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

• En particular, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

14. CONTACTO

Si tienes alguna duda, pregunta o reclamación sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Email: hola@nocambies.com

• WhatsApp: +34 638 21 45 60

• Dirección postal: C/ Pozuelo, 11. 28925 Alcorcón (MADRID), España

En NO CAMBIES, estamos aquí para escucharte. Porque tu claridad es parte de tu libertad.